Tu árbol es tuyo.
Familion guarda información sobre personas vivas y fallecidas — fechas, lugares, fotografías, recuerdos médicos. Tratamos esos datos con el mismo cuidado con el que la propia familia los confiaría a un cuaderno. Aquí explicamos qué hacemos, qué no, y qué puedes pedirnos en cualquier momento.
Qué información guardamos
- Tu cuenta: correo electrónico, nombre que eliges mostrar, fecha del último inicio de sesión.
- El árbol: personas, relaciones familiares, fechas, lugares, oficios, estudios, historial médico opcional, notas y anécdotas que tú o tus familiares aportan.
- Fotos y documentos: los archivos multimedia que subes al árbol, junto con sus pies de foto y fechas.
- Facturación: si tu árbol está en un plan de pago, Stripe guarda los datos de tarjeta. Nosotros solo recibimos un identificador anonimizado y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta para mostrarlos en Ajustes.
- Actividad básica: qué páginas se cargan, qué acciones se ejecutan — lo justo para detectar errores y entender qué partes del producto funcionan.
Dónde se almacena
- Base de datos: Supabase, en la región eu-west-1 (Dublín, Irlanda). Cifrado en tránsito y en reposo.
- Fotos y archivos: Cloudflare R2, en su red global de objetos. Servidos desde
media.familion.appcon cifrado en tránsito. - Cobros: Stripe (Irlanda), bajo su propia política de privacidad y normativa PCI-DSS.
- Correos transaccionales: Resend, para confirmaciones de cuenta e invitaciones.
Quién puede ver qué
Solo los miembros invitados a tu árbol pueden ver sus contenidos. Dentro del árbol existen cuatro niveles de acceso:
- Administradores ven y editan todo, gestionan invitaciones y el plan de facturación.
- Co-administradores ven y editan todo excepto la facturación.
- Contribuidores editan su propia ficha y las de parientes directos.
- Lectores solo consultan.
El historial médico es siempre privado: solo lo ven familiares directos de la persona afectada.
Tus derechos
Eres responsable de los datos que aportas a tu árbol (incluyendo los de otros familiares que invitas). En cualquier momento puedes:
- Ver y editar tu cuenta y los datos asociados desde Ajustes.
- Exportar el árbol entero en GEDCOM, JSON o PDF. Lo que aportaste te lo llevas.
- Eliminar tu cuenta. El árbol asociado se elimina con ella si eres el único administrador.
- Solicitar acceso a una copia completa de los datos que guardamos sobre ti, conforme al RGPD (UE) y a la UK Data Protection Act 2018.
Cookies y seguimiento
Usamos solo cookies de sesión, las imprescindibles para mantenerte conectado. No usamos píxeles de seguimiento ni compartimos datos con redes publicitarias.
Conservación
Mantenemos los datos mientras tu cuenta esté activa. Si dejas de iniciar sesión durante más de 12 meses en un plan gratuito, te avisaremos por correo antes de archivar el contenido.
Contacto
Para cualquier petición relacionada con tus datos, escríbenos a hello@familion.app. Respondemos en un plazo máximo de 30 días naturales.