Reguli clare, fără litere mici.

Folosind Familión accepți acești termeni. Sunt scriși ca să fie înțeleși din prima; dacă ceva nu e clar, scrie-ne și clarificăm înainte să continui.

1. Cine suntem

Familión este un produs al Think Code Release Ltd, înregistrată în Regatul Unit. Când spunem «noi» ne referim la această companie.

2. Contul tău

Ca să-ți creezi un cont trebuie să ai cel puțin 16 ani. Pentru a folosi Familión ai nevoie de un cont și de o adresă de e-mail pe care o controlezi. Ești responsabil să-ți păstrezi credențialele în siguranță și pentru activitatea desfășurată din contul tău. Îl poți închide oricând din Setări.

3. Conținutul tău

Datele din arbore — persoane, date, locuri, fotografii, note — îți aparțin ție și rudelor care le contribuie.

Ca să-ți putem arăta arborele pe orice dispozitiv și membrilor pe care îi inviți, ne acorzi o licență limitată și neexclusivă pentru a găzdui, transmite și procesa acel conținut pe serverele noastre. Acea licență încetează când ștergi conținutul sau contul.

Felicitări. Persoana care face o felicitare aprobă fiecare urare, scrisă, de voce sau video, înainte să intre în felicitare, și răspunde pentru ce aprobă. Cine semnează răspunde pentru ce scrie sau înregistrează și pentru a avea permisiunea persoanelor care apar sau se aud în urarea sa și, dacă sunt minori, pe cea a mamei, a tatălui sau a tutorelui lor.

4. Datele altor persoane

Adăugând informații despre rude — vii sau decedate — afirmi că ai o bază legitimă pentru a face acest lucru (consimțământ, interes familial, memoria celor decedați). Dacă o rudă înregistrată ne cere să vadă sau să șteargă datele pe care le-ai adăugat despre ea, vom onora acea solicitare conform politicii de confidențialitate.

5. Plăți

Familión este gratuit. Unele funcții se plătesc cu creditele familiei, care se cumpără separat, în avans sau prin planul lunar Familia+; prețul este afișat înainte de plată și include taxele aplicabile.

Plățile nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.

Totuși, dacă te răzgândești, îți rambursăm creditele unei achiziții care nu au fost folosite încă, dacă ceri asta în termenul țării tale, socotit de la achiziție: 14 zile în Uniunea Europeană, în Regatul Unit și în celelalte țări; 10 zile în Argentina; 7 zile în Brazilia; și 5 zile lucrătoare în Mexic. Creditele familiei se folosesc în această ordine: întâi cele gratuite, apoi cele cumpărate, începând cu cea mai veche achiziție. Creditele folosite deja de oricare membru al familiei nu se rambursează. Dacă o felicitare nu e livrată sau un joc nu e pregătit, îi returnăm întotdeauna creditele. Ca să ceri o rambursare, scrie-ne la support@familion.app; o facem pe aceeași metodă de plată. În Uniunea Europeană, în Spațiul Economic European și în Regatul Unit te poți retrage și online, cu „Retrage-te din cumpărare aici” din e-mailul cumpărării sau din Setări › Credite.

Familia+ este un plan lunar opțional: pentru prețul pe care îl vezi înainte de plată, familia primește 750 de credite în fiecare lună în arborele pe care îl alegi. Se reînnoiește în fiecare lună, în aceeași zi, până când îl anulezi, și te anunțăm pe e-mail înainte de fiecare plată. Îl poți anula oricând din Cont: rămâne activ până la sfârșitul lunii plătite, iar familia păstrează toate creditele primite. Dacă la reînnoire familia are deja 2.250 de credite din plan sau mai multe, în luna aceea nu încasăm nimic. Doar persoana care plătește îl poate anula, iar planul se oprește dacă acea persoană părăsește arborele sau își șterge contul, ori dacă arborele este șters. Ca să-l activezi, trebuie să ai cel puțin 18 ani. Te poți retrage din plan în termenul țării tale, socotit de la prima plată (cu aceleași reguli ca la achizițiile de credite); reînnoirile nu deschid un termen nou, dar poți anula oricând, iar familia păstrează creditele primite. Dacă schimbăm prețul, te anunțăm cu 30 de zile înainte și poți anula înainte să se aplice; în Mexic, îți vom cere să-l accepți din nou.

Dacă ai un abonament anterior, acesta rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite și îl poți gestiona din Setări.

6. Utilizare acceptabilă

Nu folosi Familión pentru:

• A încărca conținut ilegal sau care încalcă drepturile terților.
• A publica sau a înregistra conținut care hărțuiește, amenință, insultă sau umilește pe cineva.
• A distribui informații private ale altei persoane fără permisiunea ei, precum adresa, telefonul, sănătatea sau datele din actele sale.
• A înregistra sau a încărca într-o felicitare persoane care nu și-au dat permisiunea ori minori fără permisiunea mamei, a tatălui sau a tutorelui lor.
• A te da drept altă persoană sau a înșela despre identități.
• A încerca să accesezi arbori la care nu ai fost invitat.
• A satura serviciul cu solicitări automatizate.

Dacă detectăm o astfel de utilizare, putem suspenda contul. Te vom anunța întotdeauna în prealabil când este rezonabil să o facem.

7. Disponibilitatea serviciului

Facem tot ce putem să menținem Familión online, dar serviciul este oferit ca atare. Pot apărea întreruperi, mentenanță sau erori.

8. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală față de tine este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o în cele douăsprezece luni anterioare incidentului. Nu răspundem pentru pierderi de utilizare, venit sau oportunități indirecte.

9. Modificări ale serviciului sau ale termenilor

Putem modifica Familión și acești termeni. Dacă modificarea afectează în mod material drepturile tale sau prețul, te vom anunța prin e-mail cu cel puțin 30 de zile în avans. Continuarea folosirii serviciului după acea dată înseamnă acceptarea noii versiuni.

10. Lege aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni sunt guvernați de legea Angliei și Țării Galilor. Orice dispută care nu poate fi rezolvată pe cale amiabilă este supusă instanțelor din Anglia, fără a aduce atingere drepturilor pe care legea ți le recunoaște ca consumator în locul tău obișnuit de reședință.

11. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni, scrie-ne la support@familion.app.